Widerrufsrecht

WIDERRUFSBELEHRUNG – LEFRAN Erlebnis- & Genusskaufhaus

 

Ihr Widerrufsrecht für ONLINE-Käufe

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Ausschluss des Widerrufs Kein Widerruf bei:

 – Frischblumen, Gestecken, Naturprodukten

– Individuellen Anfertigungen (z. B. personalisierte Plott-Artikel)

– Geöffneten versiegelten Waren aus Hygienegründen

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Online-Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten,
weil Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen,
ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion,
es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern,
bis wir die Waren zurückerhalten haben
oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben –
je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich oder per E-Mail informieren: LEFRAN – Erlebnis- & Genusskaufhaus Karl-Liebknecht-Str. 64 03046 Cottbus-Ströbitz E-Mail: lefran.cottbus@gmail.com 

Folgen des Widerrufs Wir erstatten alle Zahlungen binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

Rücksendung oder Rückgabe im Geschäft

Sie müssen die Ware binnen 14 Tagen an uns  zurücksenden oder im Geschäft abgeben.

Die Rücksendung oder Rückgabe erfolgt an:

LEFRAN – Erlebnis- & Genusskaufhaus
Karl-Liebknecht-Str. 64
03046 Cottbus-Ströbitz

Sie tragen die Kosten der Rücksendung.
Nur die Rückgabe im Geschäft ist kostenfrei.

 

Zustand der zurückgesendeten Waren / Wertersatz

Bitte behandeln Sie die Ware sorgfältig und prüfen Sie sie nur so,
wie es Ihnen in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Das bedeutet konkret:

  • Bekleidung: darf zur Anprobe getragen, aber nicht im Alltag genutzt, nicht gewaschen, nicht verschmutzt zurückgegeben werden.

  • Deko-, Wohn- & Geschenkartikel: dürfen nicht beschädigt, zerkratzt oder sichtbar benutzt sein.

  • Feinkost, Genuss, Kosmetik, Duftprodukte: nicht geöffnet, entsiegelt oder angebrochen.

  • Etiketten/Originalverpackungen: müssen – erhalten bleiben.

Gesetzlicher Hinweis (§ 357 Abs. 7 BGB):

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen,
wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:

1. Schnell verderbliche Waren

z. B. frische Blumen, Pflanzen, florale Werkstücke,
Gestecke mit Frischmaterial.

2. Individuell angefertigte Waren (Werkverträge)

z. B.:

  • individuell gebundene Blumensträuße

  • florale Arrangements

  • Kränze, Tischgestecke

  • zusammengestellte Geschenkboxen

3. Personalisierte Artikel

z. B.:

  • geplottete Textilien

  • beschriftete / personalisierte Tassen, Gläser, Schilder, Flaschen

  • gravierte Produkte

  • individuell bedruckte Dekoartikel

Diese sind gesetzlich vom Widerruf ausgeschlossen.

4. Versiegelte Waren

z. B. Kosmetik oder Feinkost
→ wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:
LEFRAN – Erlebnis- & Genusskaufhaus
Karl-Liebknecht-Str. 64
03046 Cottbus-Ströbitz
E-Mail: lefran.cottbus@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
– Bestellt am / erhalten am:
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift:
– Datum:
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)